A | B | C | D | E | F | G | H | CH | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X | Y | Z | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9
Tomuto článku alebo sekcii chýbajú odkazy na spoľahlivé zdroje, môže preto obsahovať informácie, ktoré je potrebné ešte overiť. Pomôžte Wikipédii a doplňte do článku citácie, odkazy na spoľahlivé zdroje. Referaty.sk nie sú autoritatívny zdroj (12. 10. 2015) |
Teória X a teória Y, ktorú sformuloval Douglas McGregor, zdôrazňuje vnímanie ľudskej povahy. Podľa Mc Gregora je spôsob, akým manažér pristupuje k svojim podriadeným a aké pracovné podmienky vytvára, založený na presvedčení manažéra o spôsobe správania sa jeho podriadených.
Názov teórie vyplýva zo snahy nehodnotiť skúmané protikladné typy správania sa, či povahy, preto bolo zvolené neutrálne pomenovanie typu správania sa "X" a "Y".
Typ X
Správanie sa ľudí typu X v pracovnom procese vyplývajúce z ich povahy vnímajú manažéri nasledovne:
- ľudia majú prirodzený odpor k práci,
- pokiaľ je to možné, práci sa vyhýbajú, sú leniví
- sú nechápaví a egocentrickí,
- majú malú ctižiadostivosť a želá si mať vo všetkom istotu,
- dávajú prednosť tomu, aby boli stále usmerňovaní, chcú byť riadení,
- ľudia sa radi poddávajú autorite,
- vyhýbajú zodpovednosti,
- ľudia sa prirodzene bránia zmenám.
Z presvedčenia manažérov o vlastnostiach a správaní sa podriadených vychádzajú manažérske praktiky:
- manažéri sa správajú k ľuďom ako k strojom,
- dávajú podrobné pokyny, čo urobiť, a ako robiť prácu,
- dôsledne kontrolujú činnosti podriadených, všetko sledujú,
- chyby a nedostatky trestajú, hľadajú vinníkov,
- dávajú plat a pracovnú istotu na prvé miesto,
- nepýtajú sa na názory svojich podriadených, nediskutujú.
Typ Y
Správanie sa ľudí typu Y v pracovnom procese je vnímané úplne protikladne:
- ľudia potrebujú robiť zmysluplnú prácu,
- vynakladajú fyzické a psychické úsilie na prácu tak samozrejme, ako je samozrejmý odpočinok,
- ľudia sú múdri a tvoriví,
- sú schopní riadiť a kontrolovať a sami,
- chcú robiť dobrú prácu a byť lojálni,
- zodpovednosť prijímajú, ale aj vyhľadávajú,
- radi preberajú na seba zodpovednosť pri rozhodovaní,
- podnecujú ich výzvy a zmeny,
- využívajú dôvtip, predstavivosť a tvorivosť,
- ľudia vyhľadávajú príležitosť učiť sa,
- stupeň stotožnenia s cieľmi je úmerný veľkosti odmien spojených s ich dosiahnutím.
V tomto prípade sú manažérske praktiky úplne odlišné ako v prvom prípade:
- manažéri dôverujú podriadeným a pokúšajú sa učiť z chýb,
- dovolia robiť ľuďom svoju robotu, nechávajú ich vybrať si, ako prácu spravia,
- snažia sa ľudí viesť k samostatnosti,
- sú zdvorilí a rešpektujú práva jednotlivca,
- vyhľadávajú nápady pre zmenu a zlepšenie od každého,
- vyhľadávajú nové spôsoby ako urobiť prácu zaujímavejšou.
Zhodnotenie
Teória X je autoritatívna, pesimistická, statická a strnulá, predpokladá vonkajšiu kontrolu pracovníkov. Teória Y je naopak dynamická, optimistická a pružná, počíta s účasťou a so sebakontrolou pracovníkov. Kladie dôraz na zohľadňovanie individuálnych i podnikových potrieb.
Odporúča sa nepoužívať výlučne štýl X. Tieto teórie sú len predpoklady. Dobrí manažéri vychádzajú z predpokladu teórie Y, že ostatní chcú odviesť dobrú prácu, uznávajú dôstojnosť a schopnosti človeka, no prihliadajú aj na nedostatky v chovaní ľudí a korigujú svoje chovanie podľa situácie.
Zdroje
Text je dostupný za podmienok Creative Commons Attribution/Share-Alike License 3.0 Unported; prípadne za ďalších podmienok. Podrobnejšie informácie nájdete na stránke Podmienky použitia.
Škola medziľudských vzťahov
Štýl vedenia
360 stupňová spätná väzba
Asistent manažéra
Assessment center
Brífing (inštruktáž)
Crowdstaffing
Curriculum vitae
Horizontálna mobilita
Kognitívna disonancia
Koučovanie (ekonomika)
Text je dostupný za podmienok Creative
Commons Attribution/Share-Alike License 3.0 Unported; prípadne za ďalších
podmienok.
Podrobnejšie informácie nájdete na stránke Podmienky
použitia.
www.astronomia.sk | www.biologia.sk | www.botanika.sk | www.dejiny.sk | www.economy.sk | www.elektrotechnika.sk | www.estetika.sk | www.farmakologia.sk | www.filozofia.sk | Fyzika | www.futurologia.sk | www.genetika.sk | www.chemia.sk | www.lingvistika.sk | www.politologia.sk | www.psychologia.sk | www.sexuologia.sk | www.sociologia.sk | www.veda.sk I www.zoologia.sk