A | B | C | D | E | F | G | H | CH | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X | Y | Z | 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9
Linka pomoci řidičům 1224 byla spuštěna v roce 2014 jako unikátní projekt v celoevropském měřítku. Jejím účelem je zjednodušit motoristům přivolání asistenční pomoci pojišťovny při nehodě či poruše, kterou mají předplacenou v povinném ručení nebo v havarijním pojištění, a zároveň předcházet riziku vzniku návazných nehod tím, že zajistí urychlené odstranění následků nehod či nepojízdného vozidla a opětovně zprovoznění komunikace.
Princip linky
Telefonní číslo slouží obdobně jako jednotné tísňové volání – po zavolání na 1224 je řidič operátorem přepojen na odpovídající službu, v tomto případě na asistenční společnost pojišťovny, u které má sjednané pojištění. Cena za odtah závisí na asistenčních službách, které má klient sjednané u své pojišťovny, zpravidla pojišťovna zajistí bezplatný odtah, asistenční vozidlo nebo opravu na místě nehody.[1][2][3][4]
Cena za volání na linku 1224 se řídí běžnými tarify mobilních operátorů. Linka je v provozu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, obsluhují ji zaměstnanci tří call center smluvních asistenčních společností (členové České asociace asistenčních společností) a provozuje ji Česká kancelář pojistitelů.[1][5]
První měsíc svého provozu linka odbavila 244 hovorů, o dva roky později to bylo 11,5 tisíc volání. Ve většině případů (v 65–70 %) volají motoristé s poruchou, zbytek připadá na nehody.[5]
Hovory na 1224[5] | |
Měsíc/rok | Počet volání |
Listopad 2014 | 244 |
Prosinec 2014 | 578 |
Leden 2015 | 1 388 |
Únor 2015 | 930 |
Březen 2015 | 1 147 |
Duben 2015 | 1 605 |
Květen 2015 | 2 001 |
Červen 2015 | 2 558 |
Červenec 2015 | 4 344 |
Srpen 2015 | 5 420 |
Září 2015 | 5 060 |
Říjen 2015 | 6 018 |
Listopad 2015 | 6 022 |
Prosinec 2015 | 5 976 |
Leden 2016 | 6 992 |
Únor 2016 | 5 771 |
Březen 2016 | 6 406 |
Duben 2016 | 7 302 |
Květen 2016 | 8 341 |
Červen 2016 | 9 704 |
Červenec 2016 | 11 137 |
Srpen 2016 | 11 613 |
Září 2016 | 11 242 |
Odkazy
Reference
- ↑ a b BARTÁK, Petr. Testujeme linku 1224: Proč hned odtah?. Svět motorů. 2015-10-14, roč. 2015, čís. 41. Dostupné online.
- ↑ CINDERELLA. Linka pomoci řidičům 1224 – zkušenosti a cena hovoru. Rexter.cz . GTO Solutions, 2021-01-10 . Dostupné online.
- ↑ NOVÁKOVÁ, Dominika. Nehoda nebo porucha? Do všech asistenčních služeb se dovoláte přes jednotnou linku 1224. Zelená vlna . Český rozhlas, 2015-06-25 . Dostupné online.
- ↑ NOVÁKOVÁ, Jolana. Jak jsem asistovala při záchraně auta. iDNES.cz . MAFRA, 2016-12-05 . Dostupné online.
- ↑ a b c SLOVÁČEK, Petr. Jak se osvědčila linka 1224? Neokrádejte se o pomoc na telefonu. AUTO.CZ . CZECH NEWS CENTER, 2016-10-29 . Dostupné online.
Externí odkazy
- 1224 - Linka pomoci řidičům - oficiální stránky
- Oficiální stránky České kanceláře pojistitelů
- Oficiální stránky České Asociace Asistenčních Společností
Text je dostupný za podmienok Creative Commons Attribution/Share-Alike License 3.0 Unported; prípadne za ďalších podmienok. Podrobnejšie informácie nájdete na stránke Podmienky použitia.
Antropológia
Aplikované vedy
Bibliometria
Dejiny vedy
Encyklopédie
Filozofia vedy
Forenzné vedy
Humanitné vedy
Knižničná veda
Kryogenika
Kryptológia
Kulturológia
Literárna veda
Medzidisciplinárne oblasti
Metódy kvantitatívnej analýzy
Metavedy
Metodika
Text je dostupný za podmienok Creative
Commons Attribution/Share-Alike License 3.0 Unported; prípadne za ďalších
podmienok.
Podrobnejšie informácie nájdete na stránke Podmienky
použitia.
www.astronomia.sk | www.biologia.sk | www.botanika.sk | www.dejiny.sk | www.economy.sk | www.elektrotechnika.sk | www.estetika.sk | www.farmakologia.sk | www.filozofia.sk | Fyzika | www.futurologia.sk | www.genetika.sk | www.chemia.sk | www.lingvistika.sk | www.politologia.sk | www.psychologia.sk | www.sexuologia.sk | www.sociologia.sk | www.veda.sk I www.zoologia.sk